Cuentas por cobrar
Empresas y agencias con crédito: su tope, sus días, su antigüedad por tramos y su estado de cuenta.
Qué resuelve
La empresa que manda a sus ejecutivos todo el mes no paga habitación por habitación: paga a fin de mes contra un estado de cuenta. Sin un sitio donde vivan esos cargos, el hotel acaba llevando su cartera en una hoja de cálculo que nadie más entiende.
Se nota en cosas así
- Nadie sabe cuánto debe cada empresa ni desde cuándo.
- Se le sigue dando crédito a quien ya pasó su tope.
- El pago de una empresa llega y la reserva sigue apareciendo sin pagar.
Cómo funciona
La cuenta y su crédito
Razón social, RFC, contacto, convenio si lo hay, tope de crédito —cero es sin tope— y días de crédito. La cuenta está activa, bloqueada o cerrada, y dar crédito es cosa de contabilidad.
Cargar una reserva, o cualquier otra cosa
Una reserva que ya salió pasa lo que debe a la cuenta y vence a los días de crédito; una reserva no se carga a dos cuentas. También entran otros cargos: un salón, un evento. Pasar el tope solo lo autoriza gerencia.
Los movimientos no se editan
Solo se agregan, y la propia base de datos lo impide con un candado: un cargo equivocado se cancela con su motivo, y solo si no tiene pagos aplicados. No hay forma de reescribir la historia de una cartera.
El pago se aplica del más viejo al más nuevo
Y si el cargo era de una reserva, el pago queda además como cobro en esa reserva: la reserva se ve pagada con el dinero que llegó de verdad, no con una marca a mano.
Antigüedad y estado de cuenta
Antigüedad por tramos —al corriente, 1–30, 31–60, 61–90 y más de 90 días— por cuenta y del hotel entero, y estado de cuenta por periodo con saldo inicial, saldo corrido y final, para imprimir o bajar en CSV.
Dónde está en el panel
- Reservas y estancia
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Qué necesita antes
Reservas que ya salieron, si el cargo viene de una estancia.
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