Asignación de habitaciones
Decir qué habitación concreta le toca a cada reserva, viendo todas las unidades y por qué cada una está o no disponible.
Qué resuelve
Una reserva se vende por tipo —«una Doble»— pero el huésped duerme en la 204. Sin ese paso no se puede entregar la habitación, no se puede abrir su cuenta ni se le puede dar una llave. Y lo que recepción pregunta no es «¿cuáles están libres?»: es «¿y la 204?».
Se nota en cosas así
- Dos huéspedes acaban en la misma habitación porque cada lista decía algo distinto.
- El diálogo solo enseña las libres, así que no se puede contestar por una habitación concreta.
- Se cuenta como choque que alguien salga el día 10 y otro entre el 10.
Cómo funciona
La ocupación se pregunta en los dos sitios
Hay reservas importadas con la habitación apuntada y sin fila de asignación. Fiarse de una sola de las dos fuentes es exactamente como se meten dos huéspedes en el mismo cuarto, así que se consultan las dos.
Salir el 10 y entrar el 10 no es choque
Es el día de rotación de cualquier hotel. Contarlo como ocupado dejaría media planta sin poder asignar cada mañana.
Se ven TODAS, con su motivo
Ocupadas, bloqueadas, de otro tipo: todas con la razón al lado. El único impedimento que una persona puede levantar es el tipo distinto; ocupada o bloqueada, no — esas dos son la habitación de otro huésped o una avería.
Reasignar no borra
La asignación anterior queda marcada como transferida, no se borra. Un hotel tiene que poder decir en qué habitación durmió cada huésped cada noche, aunque lo hayan cambiado a media estancia.
Dónde está en el panel
- Reservas y estancia
- Reservas
- Reservas
Se asigna desde la ficha de la reserva o desde el mostrador, al recibir al huésped.
Qué necesita antes
Las habitaciones dadas de alta una a una.
Inventario físico
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