Segmentos
Con qué etiqueta entra cada venta —corporativo, grupos, mayorista— para poder darle un precio distinto y contarla aparte.
Qué resuelve
Un hotel no le vende igual a un turista que a la empresa de enfrente. Sin una etiqueta que separe esas ventas, el precio de la empresa se acaba publicando en la web y el reporte del mes mezcla lo que no se puede comparar.
Se nota en cosas así
- La tarifa negociada de una empresa aparece en el buscador público.
- No se puede decir cuánto de la ocupación vino de corporativo.
Cómo funciona
La etiqueta viaja con la venta
El segmento se asigna al canal y al plan, y de ahí acompaña a la reserva. No hay que clasificarla después a mano, que es cuando se clasifica mal.
Un canal sin segmento vende sin restricción
Dejarlo vacío no es «ninguno»: es «todos». Es la misma regla que en el resto de la ficha del canal, para que vacío signifique lo mismo en todas partes.
Cuándo aplica se escribe con condiciones
Cada segmento lleva sus reglas —grupos de condiciones que se cumplen todas o basta una— en vez de una casilla que alguien marca a mano reserva por reserva. Y dice qué hace cuando se cumple: si se ve o no se ve, si da derecho o no, con qué prioridad y si convive con otro.
Dónde está en el panel
- Distribución y revenue
- Distribución
- Segmentos
Qué necesita antes
Nada: funciona desde el primer día, sin configurar nada antes.
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