Centro de notificaciones
La campana del panel: lo que pasó mientras no mirabas, por categoría, con lo urgente marcado y un clic para ir a donde pasó.
Qué resuelve
Un hotel genera todo el día cosas que alguien tiene que ver: una reserva nueva, un cobro que la tarjeta rechazó, una factura que el SAT rechazó, un mensaje sin contestar. Si cada una vive en su pantalla, la que importa se descubre tres días tarde.
Se nota en cosas así
- El cobro fallido de una reserva se descubre el día del check-in.
- Hay que recorrer seis pantallas cada mañana para saber si pasó algo.
Cómo funciona
Por categoría y por gravedad
Reservas, estancia, limpieza, dinero, fiscal, distribución, ecosistema, mensajes y sistema. Se filtra por categoría, por gravedad y por «solo sin leer», y se busca por texto: quien lleva la recepción no tiene por qué leer los avisos fiscales.
Cada aviso lleva a donde pasó
Tocar un aviso lo marca leído y abre la reserva, la factura o la tarea de la que habla. Un aviso que solo informa y no lleva a ningún lado obliga a buscar a mano lo que acaba de nombrar.
Llega sin recargar
La campana se actualiza sola mientras el panel está abierto. Marcar una leída, marcarlas todas o borrarlas está en la misma pantalla, porque una lista que solo crece se deja de mirar a la semana.
En el idioma del hotel
Lo que sale solo —el aviso del cobro del mes, los avisos de tu perfil fiscal enviado, aprobado o rechazado— usa el idioma del perfil del hotel, tanto en la campana como en el correo. No hay una petición de la que deducirlo, así que se decide una vez y vale para todo.
Dónde está en el panel
- Comunicación
- Notificaciones
- Centro de notificaciones
La campana de la cabecera abre lo mismo desde cualquier pantalla. Qué avisa y por dónde se configura en «Preferencias de notificaciones», el botón que está arriba de esta pantalla.
Qué necesita antes
Nada: funciona desde el primer día, sin configurar nada antes.
Qué no hace todavía
Los límites, dichos por nosotros
- No todos los correos que manda el sistema viajan todavía en el idioma del usuario: los de autenticación y varios de los que recibe el huésped solo existen en español. Está medido y se va cerrando plantilla por plantilla.
Seguir por aquí
¿Lo vemos con tu hotel delante?
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