Funcionalidades
Todo lo que hace el panel, explicado una por una
Cada funcionalidad tiene su página: qué problema resuelve, cómo funciona por dentro, dónde está en el menú, qué hace falta antes de usarla y qué todavía no hace. Sin letra chica.
Hoy hay 78 funcionalidades publicadas, todas construidas y funcionando en el panel. Las áreas que faltan se van añadiendo conforme se documentan.
8 funcionalidades
Tu hotel
Lo que hay que dejar puesto una vez: quién eres, quién trabaja contigo, qué impuestos te tocan y qué ve el huésped antes de reservar.
Configura tu hotel
Ocho pasos que llevan de la cuenta recién creada a un hotel que puede recibir reservas, diciendo en cada uno qué falta y dónde se resuelve.
Ver la funcionalidadChecklist de salida a venta
La lista que decide si el hotel puede publicar, con lo que falta separado en dos: lo que resuelve el hotel y lo que resolvemos nosotros.
Ver la funcionalidadDatos del hotel
Dirección, zona horaria, horarios de entrada y salida, contacto y logo. Lo que parece un formulario y en realidad decide impuestos, horas y cuota.
Ver la funcionalidadPuestos del equipo
Dar de alta a la gente del hotel por invitación, con su puesto, y darla de baja sin borrar lo que hizo.
Ver la funcionalidadPerfil fiscal
El RFC, el régimen y la constancia del hotel, revisados antes de que salgan en una factura con su nombre.
Ver la funcionalidadImpuestos
El IVA y el impuesto de hospedaje que le tocan al hotel por su dirección, con una sola decisión suya: si sus precios los llevan incluidos.
Ver la funcionalidadAmenidades
Qué tiene el hotel —alberca, estacionamiento, gimnasio—, de un catálogo común y en el idioma en el que busca el huésped.
Ver la funcionalidadFotos y videos
La galería del hotel por carpetas, con su portada, su orden y el espacio que llevas usado.
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13 funcionalidades
Habitaciones y tarifas
Lo que vendes y a qué precio: los tipos de habitación, las unidades de verdad, las políticas y todas las capas que deciden el precio de una noche.
Tipos de habitación
El producto que vendes —Doble, Suite, Bungalow—, con sus camas, su capacidad, sus fotos y un precio desde el que arranca todo lo demás.
Ver la funcionalidadInventario físico
Las habitaciones de verdad, una por una, con su número y su piso. Es lo que decide cuántas quedan libres cada noche.
Ver la funcionalidadBloqueos y mantenimiento
Sacar una habitación de la venta por obra, avería o uso de la casa, con fechas y motivo, y devolverla cuando vuelve a servir.
Ver la funcionalidadPolítica de menores
Tramos por edad —gratis, un porcentaje, un monto fijo o como adulto— que el precio de la noche respeta de verdad, en el mostrador y en el widget.
Ver la funcionalidadPrecio base
El precio de cada tipo por número de personas, y la cama extra. Todo lo demás —planes, temporadas, reglas— se mueve encima de esto.
Ver la funcionalidadCancelación y pago
Dos ejes separados: hasta cuándo se cancela sin costo, y cuándo se cobra. La reserva se queda con la política del día en que se hizo.
Ver la funcionalidadPlanes tarifarios
Flexible, No reembolsable, Desayuno incluido… cada una con su precio, sus condiciones y dónde se vende. Con una matriz de habitaciones × planes para verlo todo junto.
Ver la funcionalidadTemporadas y fechas especiales
Semana Santa, el puente, Navidad: fechas con su propio ajuste, con prioridades claras y una noche que lleva una sola temporada.
Ver la funcionalidadPromociones
Descuentos con código o automáticos, con sus ventanas y sus condiciones. A cada habitación se le aplica una sola: la que más descuenta.
Ver la funcionalidadReglas de revenue
Ajustes automáticos del precio —por ocupación, por antelación, por estancia— con mínimo, máximo y cuánto puede moverse al día.
Ver la funcionalidadEl calendario, en tres capas
Precio, restricciones y disponibilidad sobre la misma rejilla de días. Es la pantalla que se abre todas las mañanas.
Ver la funcionalidadSimulador de tarifas
Pregúntale al motor qué cobraría por una estancia concreta y te contesta con el desglose capa por capa, antes de vender nada.
Ver la funcionalidadQué cambió
Quién tocó qué precio, qué restricción y qué cupo, y cuándo. Las tres fuentes en una sola línea de tiempo.
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10 funcionalidades
Distribución
Vender por Booking, Expedia y las demás sin llevar dos inventarios: un canal por agencia, un solo tubo de envíos y una cuenta de lo que deja cada una.
Canales
Cada agencia con la que vendes, en una ficha: qué vende, a qué precio, cuánto puede vender y qué le hemos mandado.
Ver la funcionalidadConectar OTAs
La conexión con el channel manager: qué agencias puedes conectar, cómo se emparejan tus habitaciones y cómo viaja lo que cambias.
Ver la funcionalidadInventario por canal
Cuántas habitaciones le das a una agencia, y qué pasa con lo que no vendió cuando se acerca la fecha.
Ver la funcionalidadMatriz de inventario de distribución
La rejilla de cuánto puede vender cada canal de cada tipo, día por día, con el corte que impide venderse de más.
Ver la funcionalidadMatriz de venta
Cuánto se vendió, por qué canal, a qué precio y qué quedó después de la comisión.
Ver la funcionalidadSegmentos
Con qué etiqueta entra cada venta —corporativo, grupos, mayorista— para poder darle un precio distinto y contarla aparte.
Ver la funcionalidadConvenios
Las empresas y agencias con las que el hotel tiene precio pactado, con lo que se acordó por escrito y no de memoria.
Ver la funcionalidadCobros de agencias
Cobrar la tarjeta virtual que manda la agencia desde el panel, sin sacar la terminal ni teclear el número a mano.
Ver la funcionalidadMensajes de agencias
Lo que el huésped escribe por la agencia, leído y contestado desde el panel en vez de en cuatro extranets.
Ver la funcionalidadInteligencia de canales
Lo que de verdad te queda por canal, un aviso cuando una promoción deja el neto por el suelo, y qué pasaría si igualaras el precio de una agencia.
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6 funcionalidades
Ecosistema
Vender sin agencia de por medio: en tu propia web, en yaReserva.com, a agencias de viaje y de hotel a hotel.
Widget de reservas
El motor de reservas que se pega en la web del hotel con una línea de código y cobra en su propia cuenta.
Ver la funcionalidadAjustes del widget
Cómo se ve y qué pide: color, tipografía, logo, esquinas, tema, y qué datos se le exigen al huésped antes de reservar.
Ver la funcionalidadMotor de reservas propio
Para el hotel cuya web ya tiene su propia pantalla de reservas: una API firmada para vender contra el inventario que vive aquí.
Ver la funcionalidadVender en yaReserva.com
Publicar el hotel en la OTA de yaReserva, donde cobramos nosotros y te liquidamos lo tuyo en el día de la semana que elijas.
Ver la funcionalidadTravel Network
Venderle a agencias de viaje con tarifa neta, cupo y crédito, sin llevarles tú el estado de cuenta.
Ver la funcionalidadGanar por referir
Cuando tu hotel está lleno y mandas al huésped a otro de la red, esa venta te deja una parte — y baja tu cargo del mes.
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14 funcionalidades
Reservas y estancia
Todo lo que pasa desde que alguien pide una habitación hasta que se va: vender, cobrar, recibir, atender y cerrar el día.
Nueva reserva
Vender por teléfono o en el mostrador con el mismo motor que el widget: disponibilidad, precio, complementos y cobro, en un solo camino.
Ver la funcionalidadBorradores
La venta que se quedó a medias —«lo consulto y le llamo»— guardada como estaba, para retomarla sin volver a empezar.
Ver la funcionalidadWalk-in
El huésped que llega sin reserva: se vende y se le deja entrar en un solo paso, sin pasar por otra pantalla.
Ver la funcionalidadBandeja de reservas
Todas las reservas en una lista: localizador, huésped, estancia, canal, estado, lo que falta por pagar y qué habitación tiene.
Ver la funcionalidadDetalle de la reserva
La ficha completa: las condiciones tal como se pactaron, la línea de tiempo de cobros, las habitaciones y lo que el huésped va consumiendo.
Ver la funcionalidadModificar y cancelar
Mover las fechas de una reserva recotizando lo nuevo, o cancelarla con la penalidad que decía su política, no la de hoy.
Ver la funcionalidadAsignación de habitaciones
Decir qué habitación concreta le toca a cada reserva, viendo todas las unidades y por qué cada una está o no disponible.
Ver la funcionalidadSobreventa y reubicación
Vender de más con un límite que tú pusiste, ver en qué noches sobra gente y reubicar a alguien en otro hotel dejando constancia.
Ver la funcionalidadGrupos y convenios
La boda, el congreso o la empresa: un bloque de habitaciones apartado con su tarifa, su fecha de corte y su lista de nombres.
Ver la funcionalidadRecepción
Quién entra y quién sale hoy, con el veredicto al lado de cada fila: puede o no puede, y por qué.
Ver la funcionalidadCierre del día
El parte de lo que dejó la madrugada: qué noches se cargaron, quién no se presentó y cómo cerró la ocupación.
Ver la funcionalidadHuéspedes
La ficha de quien ya se ha hospedado, armada sola con sus reservas: cuánto ha gastado, qué prefiere y qué no hay que volver a preguntarle.
Ver la funcionalidadLlaves digitales
La llave se emite al dar entrada, se cambia si el huésped cambia de cuarto y se revoca al salir, sin que nadie se acuerde de hacerlo.
Ver la funcionalidadRestaurante y POS
Lo que el huésped consume en el restaurante entra a su cuenta y lo paga al salir, sin que nadie lo apunte dos veces.
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11 funcionalidades
Dinero y facturación
Cómo entra el dinero de cada reserva, cómo se devuelve, dónde se lleva la cuenta y cómo sale el comprobante fiscal.
Cobros automáticos
El anticipo, el saldo y el cargo al vencer la cancelación gratuita se cobran solos, con la tarjeta que el huésped dejó y en la cuenta del hotel.
Ver la funcionalidadLink de pago
Un enlace de cobro desde la ficha de la reserva, para el que reservó por teléfono y no quiere dictar la tarjeta.
Ver la funcionalidadRegistrar cobros hechos por fuera
Efectivo, la terminal del hotel o una transferencia: se apunta en la reserva, con su referencia, y no comisiona.
Ver la funcionalidadDevoluciones
El hotel decide devolver y lo hace desde el panel, con el tope calculado y a la vista, sin entrar al panel de la pasarela.
Ver la funcionalidadCaja
Turnos con su fondo, movimientos que solo se agregan, retiros a la caja fuerte, arqueo con tolerancia y cortes.
Ver la funcionalidadCuentas por cobrar
Empresas y agencias con crédito: su tope, sus días, su antigüedad por tramos y su estado de cuenta.
Ver la funcionalidadCuentas por pagar y caja chica
Proveedores con sus días de crédito, facturas y gastos con comprobante, pagos parciales y centros de costo.
Ver la funcionalidadConciliación
Si el dinero llegó de verdad al banco: depósitos de la pasarela, el estado de cuenta en CSV y las tarjetas virtuales de las agencias.
Ver la funcionalidadFacturas (CFDI)
Cada hotel timbra con su propio sello, a mano o solo. Cancelar deja acuse, y ninguna factura se sobreescribe nunca.
Ver la funcionalidadAutofactura del huésped
El huésped pide su factura solo, con su localizador y su correo, y deja de llamar a recepción para pedirla.
Ver la funcionalidadComplemento de pago y factura global
Para el que paga en parcialidades y para todo lo que nadie pidió facturar: los dos comprobantes que faltaban.
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4 funcionalidades
Comunicación
Un solo sitio donde leer y contestar lo que llega —agencias, yaReserva y correo—, el mensaje que el hotel pone dentro de sus correos, y los avisos que no pueden esperar a mañana.
Bandeja de mensajes
Los mensajes de las agencias, los de los huéspedes de yaReserva y los del correo, en una sola lista ordenada por lo que espera respuesta.
Ver la funcionalidadPlantillas por evento
El mensaje del hotel dentro de los correos que ya salen: la confirmación, la víspera de la llegada y la factura.
Ver la funcionalidadCentro de notificaciones
La campana del panel: lo que pasó mientras no mirabas, por categoría, con lo urgente marcado y un clic para ir a donde pasó.
Ver la funcionalidadAvisos en el navegador
Que salte el aviso de una reserva nueva o de un cobro rechazado aunque el panel no esté delante, en la computadora del mostrador.
Ver la funcionalidad
7 funcionalidades
Personal y operación
Quién trabaja en el hotel, qué puede tocar cada quien, y el trabajo que pasa puertas adentro: limpieza, revisiones, mantenimiento y almacén.
Empleados
La gente que trabaja en el hotel aunque no entre nunca al panel: la camarista, el de mantenimiento, el velador.
Ver la funcionalidadTurnos y rol de la semana
Quién entra, a qué hora, quién descansa y —lo que de verdad se pregunta a las siete de la mañana— quién está hoy.
Ver la funcionalidadLimpieza
Dos estados que no se mezclan —cómo está vendida la habitación y cómo está de limpia— y la tarea que nace sola al hacer el check-out.
Ver la funcionalidadRevisiones, objetos perdidos y minibar
La lista con la que se revisa una limpieza, lo que el huésped se dejó en el cuarto y el consumo del minibar que se carga a su cuenta.
Ver la funcionalidadMantenimiento
Órdenes de trabajo con folio y plazo, y el botón que saca la habitación de la venta en todas las agencias mientras se arregla.
Ver la funcionalidadActivos y preventivo
El inventario de lo que se descompone —el minisplit, la bomba, el calentador— con su garantía, y el mantenimiento que se programa antes de que falle.
Ver la funcionalidadCompras y almacenes
Lo que se compra, lo que hay guardado y lo que se gasta, con la factura del proveedor yendo sola a cuentas por pagar.
Ver la funcionalidad
5 funcionalidades
Datos y reportes
Cómo va el hotel hoy, cómo va el mes, y las respuestas que hasta ahora salían de cruzar tres hojas de cálculo a mano.
El tablero
Lo primero que se ve al entrar: cómo va hoy el hotel, quién llega, quién sale y qué falta cobrar.
Ver la funcionalidadReportes y exportaciones
Reservas, cobros, ocupación por día y ventas por canal: se ven en pantalla, se bajan en CSV, Excel o PDF, y se pueden mandar solos por correo.
Ver la funcionalidadEl copiloto
Preguntar «¿cómo va diciembre?» desde cualquier pantalla del panel y que conteste con los números de tu hotel.
Ver la funcionalidadRecomendaciones de precio
Un aviso al día con la noche que más mueve el precio, y una pantalla donde se acepta con un toque —y se deshace igual de rápido.
Ver la funcionalidadImportar desde otro sistema
Subir el archivo de reservas del sistema anterior tal como lo exporta, ver fila por fila qué entra y qué no, y recién entonces importar.
Ver la funcionalidad
¿Lo vemos con tu hotel delante?
Media hora, tus habitaciones y tus tarifas, y las preguntas que quieras. Sin compromiso y sin tarjeta.