Qué se sincroniza
Tres cosas, y se mandan por separado: precio, restricciones y disponibilidad. Que vayan separadas no es un detalle técnico: cambiar una estancia mínima no debe mandar precios, y mandar precios que no cambiaron es la forma más rápida de que una agencia deje de creerte.
- Toda pantalla que cambia precio, restricciones o disponibilidad encola su envío; nada se publica en el momento de guardar.
- Los envíos van por propiedad y no por canal, porque el channel manager es un solo tubo.
- Los cambios por guardar del calendario salen juntos: un solo envío en vez de uno por celda.
La ficha de cada canal
Se entra por el nombre del canal en la lista, y tiene cinco pestañas. La pestaña va en la URL, así que «mira los envíos de Booking» puede ser un enlace y no unas instrucciones.
| Pestaña | Qué contesta |
|---|---|
| Resumen | Cómo está la conexión. |
| Qué vende | Planes, segmentos y habitaciones. Vacío significa SIN RESTRICCIÓN, no «ninguno»; las habitaciones se heredan de los planes. |
| Precio | Si publicas bruto o neto, con la comisión real del canal. |
| Cuánto puede vender | El tope y el release. Sin tipos emparejados no vende nada aunque esté conectado. |
| Envíos | La bandeja de salida hacia la agencia, con su estado y el error en las palabras de la agencia. |
Cuando en Booking sigue el precio viejo
Paso 1: Abre la pestaña de envíos
Ahí está la bandeja de salida con el estado de cada envío y, si falló, el error tal como lo dijo la agencia.
Paso 2: Mira los atascados aparte
Un envío recién encolado y uno de hace media hora se ven igual en una lista y no significan lo mismo, así que los atascados se cuentan por separado.
Paso 3: Comprueba el mapeo
Si el canal no tiene tipos de habitación emparejados, no vende nada aunque la conexión esté verde.
Lo que las agencias no reciben
- Los límites de venta por tarifa —anticipación mínima y máxima, hora de corte—: el channel manager solo transmite un corte y una ventana por propiedad.
- La cama extra: se publica hasta la capacidad normal del tipo.
- Tus promociones: el descuento se aplica en tus canales, no en el inventario de la agencia.