La diferencia que hay que entender primero
Todos estos canales venden contra tu mismo inventario y tu mismo motor de precios. Lo que cambia entre ellos —y es lo que un hotelero pregunta siempre— es quién le cobra la tarjeta al huésped. Hay dos respuestas, y de ellas cuelga todo lo demás.
| Qué cambia | Cobras tú | Cobra yaReserva |
|---|---|---|
| Canales | Widget de reservas, motor propio, link de pago y cobros desde el panel. | yaReserva.com, Connect y Travel Network. |
| Cuenta de Stripe | La de venta directa, a tu nombre. | La de ecosistema. |
| Cómo llega la comisión | Se retiene en el mismo cargo. Lo que te llega ya es tuyo. | Se descuenta al liquidarte, con su desglose. |
| Retenciones fiscales | No. El cargo es tuyo desde el principio. | Sí: impuesto de hospedaje, ISR e IVA, con su fundamento. |
Qué comisión lleva cada camino
Todas llevan el IVA incluido y la comisión de la pasarela dentro: ves 15% y pagas 15%, no 18.6%. Se calculan sobre el total de la reserva y se te facturan, así que son un gasto deducible.
| Origen | Con cuota | Gratis |
|---|---|---|
| yaReserva.com | 15% | 15% |
| Widget de reservas (Web Embed) | 12% | 15% |
| Link de pago | 5% | 10% |
| Cobro con el panel (venta directa) | 5% | 5% |
| Cobro con el panel de reservas de otras OTAs | 0% | 5% |
| Connect — al hotel que refiere | 10% de 15% | 5% de 15% |
Cuándo cuenta una comisión
Cuando es cobrable y se ejecuta el cobro, no cuando se crea la reserva. El momento del cobro ya lo define la política de la tarifa —depósito, saldo, cargo al vencer la cancelación gratuita—, así que no hace falta inventar una fecha nueva.
- Una reserva cancelada antes del cobro nunca generó comisión, así que no hay nada que reclamar después.
- Nunca se reabre un mes cerrado: una devolución posterior resta en el mes en que ocurre.
- Si la reserva vino de un canal que comisiona y el huésped paga en el hotel, la comisión entra igual en la liquidación del mes.