El margen de cada tipo
Paso 1: Define el margen
En la Matriz de inventario de distribución, cuántas habitaciones de más aceptas en cada tipo.
Paso 2: Vende con sobreventa autorizada
Una venta o un cambio de fechas autorizado llega hasta tus habitaciones más el margen de ese tipo, y no más.
- Si se pasaría, el panel te dice qué hacer: «Ni con sobreventa: se pasaría del margen que diste a ese tipo de habitación. Súbelo en la Matriz de Inventario o reubica a alguien.»
Dónde sobra gente
La pantalla Sobreventa enseña, hasta dos meses adelante, cada noche y tipo con más reservas que habitaciones, cuántos sobran y las reservas candidatas, marcando las de agencia.
Reubicar en otro hotel
Paso 1: Abre «Reubicar en otro hotel»
Desde la ficha de la reserva o desde la pantalla de Sobreventa.
Paso 2: Llena los cuatro datos
Hotel destino, motivo, costo para tu hotel y compensación al huésped. Los cuatro, porque una reubicación cuesta dinero y hay que poder contarlo después.