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Reservas y estancia

Grupos y convenios

La boda, el congreso o la empresa: un bloque de habitaciones apartado con su tarifa, su fecha de corte y su lista de nombres.

Qué resuelve

Un grupo se aparta en una hoja y se vigila a mano. Lo que no tiene nombre a dos semanas del evento nadie lo libera, así que el hotel se queda con veinte habitaciones vacías que no vendió por respetar un bloque que el organizador ya no iba a llenar.

Se nota en cosas así

  • El bloque se aparta en una hoja y el motor de reservas sigue vendiendo esas habitaciones.
  • Llega la rooming list y hay que capturar cuarenta reservas a mano con la tarifa pactada.
  • El organizador paga todo junto y hay que repartir ese pago entre reservas a ojo.

Cómo funciona

  1. Tentativo no aparta nada

    Un grupo tentativo es una conversación, no un bloqueo. Al confirmarlo, el cupo sin nombre sale de la venta por el mismo cálculo que las reservas, así que lo ven igual el motor, las agencias, el channel manager y la comprobación de sobreventa.

  2. El cut-off libera solo

    Pasada la fecha de corte, lo que no tiene nombre vuelve a la venta sin que nadie lo empuje. Es lo que separa un bloque de una habitación perdida.

  3. Cada nombre es una reserva normal

    La rooming list entra por la misma puerta que el resto, a la tarifa del bloque, llenando su propio cupo sin disparar sobrecupo y ligada al grupo. No entra quien no cabe en el bloque, y el bloque no se puede reducir por debajo de lo que ya tiene nombre.

  4. Un solo pago para todo el grupo

    El pago del organizador se reparte de la primera reserva a la última como cobros hechos fuera. Si una parte falla, lo aplicado se queda y se dice cuál falta — deshacer lo que ya se aplicó dejaría al grupo entero sin saber qué está pagado.

Dónde está en el panel

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