Link de pago
Un enlace de cobro desde la ficha de la reserva, para el que reservó por teléfono y no quiere dictar la tarjeta.
Qué resuelve
La reserva por teléfono se cae en el último paso: el huésped no quiere dictar los 16 dígitos, o el recepcionista no quiere apuntarlos. El link traslada el cobro al teléfono del huésped, donde la tarjeta no pasa por nadie del hotel.
Se nota en cosas así
- Se apuntan números de tarjeta en un papel detrás del mostrador.
- La reserva se queda sin garantía porque el huésped «luego llama».
Cómo funciona
Desde la reserva, sin salir del panel
El enlace se genera en la ficha de la reserva por su importe, y se manda al huésped. Él paga en una página que nunca enseña datos del hotel ni obliga a crear cuenta.
El dinero cae en la cuenta del hotel
Es venta directa: el cargo nace en la cuenta Connect del hotel y la comisión se retiene al momento como application fee. yaReserva no es el vendedor, no retiene impuestos y no se queda el dinero en tránsito.
La comisión lleva todo dentro
Un 5% con el IVA incluido y la comisión de la pasarela dentro. El hotelero ve 5% y paga 5%: el coste de Stripe lo absorbe yaReserva.
Sin cuenta lista no hay link
Si la cuenta de cobro del hotel no está terminada, el link no se genera. Es preferible a generar un enlace que el huésped abre y falla.
Dónde está en el panel
- Reservas y estancia
- Reservas
- Reservas
Se genera desde la ficha de una reserva concreta, no desde una pantalla propia.
Qué necesita antes
La cuenta de cobro del hotel terminada y verificada: el enlace cobra en ella.
Una reserva con saldo pendiente a la que asociar el cobro.
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